ご宿泊予約
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ご予約

ご利用にあたって

 お願い

チェックイン時間:午後3時〜※荷物の事前預かりが可能です。

【ご宿泊の皆様へ】

チェックアウト時間:午前10時※チェックアウト後のお預かりも可能です。

大浴場ご利用時間:15:00-23:00、翌朝6:00-8:30

館内・全室禁煙となっております。喫煙は玄関外の縁台付近をご利用ください。

駐車場、バイク置きスペースご利用希望の場合は、事前にお知らせください。

 【夕食なしでご宿泊のお客様へ】

チェックインは21時までにお願い致します。

21時以降のレイトチェックインは、スタッフの健康のためお受けできません。当日キャンセルとなり、100%のキャンセル料を頂戴いたします。

ご連絡がなく到着されなかった場合はNo Show扱いとなり、その場合のキャンセル料は全室料金(100%)となります。

お食事なしでのお子様料金はございません。小さなお子様は、添い寝でのご利用も可能です。

 【ご夕食をご利用のお客様へ】

チェックインは午後7時までにお願いします。

夕食は午後4時30分〜午後8時まで、最終夕食は午後7時です。

午後8時を過ぎてもご連絡がない場合、予約はキャンセルとなります。その際のキャンセル料は全宿泊料金(100%)です。

中学生以上は大人扱いとなります。

 

 クレジットカードについて

VISA , Master , JCB , AMEX ・デビットカード をご利用頂けます。

クレジットカードは3万円以上のお支払いからご使用できます。

デビットカードは1万円以上のお支払いからご利用できます。

花代(コンパニオン)・海月外のスナックでのお部屋付けなど現金お立て替え分については手数料との関係上カードはご使用いただけません。

 

 キャンセルについて

キャンセル料金

契約解除通知日

不泊

当日

前日

2日前

3日前

5日前

6日前

7日前

8日前

14日前

15日前

30日前

1名~9名まで

100%

100%

50%

30%

30%

30%

-

-

-

-

-

-

10名~15名まで

100%

100%

50%

30%

30%

30%

30%

-

-

-

-

-

16名~29名まで

100%

100%

50%

30%

30%

30%

30%

30%

10%

10%

-

-

30名~99名まで

100%

100%

80%

50%

50%

50%

30%

30%

30%

30%

30%

10%

100名以上

100%

100%

80%

50%

50%

50%

30%

30%

30%

30%

30%

10%

「 % 」は、基本宿泊料に対する違約金の比率です。

契約日数が短縮した場合は、その短縮日数にかかわりなく、1日分( 初日 )の違約金を収受します。

団体客( 15名以上 )の一部について契約の解除があった場合、宿泊10日前( その日より後に申込をお引受けした場合にはそのお引き受けした日 )における宿泊人数の10% ( 端数が出た場合には切り上げる )にあたる人数については、違約金はいただきません。

体調不良のお客様についてはこの限りではありません。ご遠慮なくキャンセルの上、キャンセルの理由として体調不良を理由としてお知らせ、ご相談ください。

 

 個人情報の取扱について

海月(以下「当館」といいます)は、お客様の個人情報の取り扱いについての重要性を自覚し、個人情報の取り扱いに関する個人情報保護マネジメントシステムを制定し、以下の事項に対し確実な履行に努めます。

  1. 個人情報の利用目的
    当館は皆様の個人情報を下記の目的で取得・利用させていただきます。ご提供いただいた個人情報を目的の範囲をこえて利用することはありません。
    ・問合せする回答のご連絡のため
  2. 個人情報の提供
    法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。
  3. 個人情報の委託
    利用目的の達成に必要な範囲内において、個人情報の取扱いを他の事業者に委託しません。
  4. 個人情報を与えることの任意性について
    当館への個人情報のご提供は任意です。なお、必要な情報を頂けない場合は、それに対応した当館のサービスをご提供できない場合がご ざいますので予めご了承ください。
  5. 開示等の受付・窓ロ
    提供していただいた個人情報については、利用目的の通知、訂正・追加又は削除、利用又は提供の拒否の求めに応じます。お申し出は、 下記の窓ロにて受付けます。なお、この方法によらない求めには応じられない場合がありますのでご了承ください。
  6. 本人が容易に認識できない方法によって個人情報を取得する場合について 当サイトでは、「Cookie(クッキー)」を利用しています。Cookieによって、当館がお客様の個人情報を取得することはありません。